tomado de: http://www.flickr.com./photos/serviciocolectivo/1805160545/

Hoy, la mayoría de las empresas están comenzando a levantar sus cabezas con el fin de proyectarse hacia el futuro; el mercado cada vez se cierra más y deben hacer esto para generar un buen posicionamiento de sí mismas. Todo el tiempo escucho por la radio cada comercial de las empresas más grandes que, sin cesar, se posicionan en los primeros lugares y logran habitar en las mentes de los mercados. Todo esto genera varias inquietudes, la más grande: ¿hacia dónde se debe proyectar una empresa para que llegue a posicionarse mejor en el mercado?

Desde la década de los 50 se vino desarrollando lo que es en sí el concepto del marketing (mercadeo), que fue una iniciativa tomada por Nel Bolden, quien listó doce elementos para desarrollar por una empresa con el propósito de ser mejor. En la década de los 60 McCarty tomó estos doce elementos y los simplificó en cuatro, que fueron las famosas “4p” del mercadeo: product (producto), price (precio), place (plaza) y promotion (promoción). Estas cuatro ideas famosas fueron muy importantes y hoy en día lo siguen siendo para los desarrolladores del mercadeo en las grandes empresas. Éstas, muy entusiasmadas, comenzaron a seguir este esquema y la mayoría hoy está posicionada debido a la labor de estas “p”.

Si nos ponemos a mencionar la labor que cumple cada una, sería algo extenso y obvio. Sin embargo, voy a comentar en sí lo que busca cada una dentro del mercadeo:

El enfoque en el producto tan solo se fija en la producción y no en la atención al cliente o la forma de venta; el enfoque en precio sería algo de baja calidad, pensando solo en la economía; el enfoque en plaza o lugar sería muy enfocado a la comodidad y la distribución del producto, pero no se tendría en cuenta la calidad ni el precio; el enfoque en promoción sería tan solo en el ámbito de la comunicación y la publicidad. La pregunta del millón es: ¿cómo podríamos hacer para que eso de las “4p” funcione a la perfección?

Tenemos cuatro elementos en los cuales cabe resaltar que todos han sido utilizados por las empresas a nivel universal, obviamente cada una con su enfoque. Si miramos hacia el mundo cotidiano y lo lógico, lo mejor sería hacer una mezcla entre todos ellos, de lo que obtendríamos el tan añorado marketing mix; algo que nos lleve a cada punto débil de nuestro cliente y estimule todos sus sentidos, de tal forma que corra en busca de nuestro producto. Esto es lo que se está haciendo hoy en día en busca de una mejor relación con el cliente, que debe ser el punto más importante de nuestra empresa.

Estos conceptos podrían ser aplicados al 100 por ciento y se necesita todo de una empresa para poder lograrlo, pero sin la ayuda del mercadeo no se podría llegar muy lejos. La nueva proyección del mercadeo es esta; una proyección en la cual llegaremos más lejos y abordaremos las primeras posiciones en nuestros grupos objetivos, para ser los primeros y los mejores. Todo esto gracias a la proyección que nace desde la mente, observando hacia el horizonte del marketing mix.